1:1 상담(채팅) 기능

1:1 상담(채팅) 기능

안녕하세요. 이번에는 워드프레스 1:1 상담(채팅) 기능에 대해 알아보겠습니다.

1:1 채팅 기능은 관리자와 사용자 간에 사용되는 기능입니다. 쇼핑몰에서는 구매자가 관리자에게 어떠한 것을 개인적으로 물어볼 때 사용되며,

LMS 웹사이트에서도 관리자와 학생 또는 선생님과 학생 사이에 사용됩니다. 그 외에도 1:1 채팅은 활용범위가 굉장히 넓습니다.

때문에 웹사이트를 제작한다면 필수로 넣어야하는 기능이라고봐도 무방합니다 🙂

 

1:1 채팅 기능을 제공하는 플러그인은 많이 존재하지만 편리성은 떨어지는 것 같습니다. 1:1 채팅 플러그인을 이용한다면 궁금한 점이 있을 때마다 웹사이트에 접속을 해서 채팅방을 열어야합니다.

답변을 위해서는 관리자 역시 웹사이트에 접근을 해야합니다. 1:1 채팅 플러그인들은 사용 접근성이 조금 떨어지는 것 같습니다.

 

하지만! 한국인이 가장 많이 사용하는 메신저 카카오톡을 이용하면 접근성이 높아집니다.

카카오톡 플러스친구 1:1 채팅은 실제 카카오톡과 연동이 되기때문에 모바일에서도 사용하기 편리합니다.

 

카카오톡 플러스 친구 1:1 채팅을 연동하기 위해서는 플러그인 설치, 카카오톡 개발자센터 가입, 카카오톡 개발자센터 앱 생성, api연동, 플러그인 셋팅 등 복잡한 과정을 따릅니다.

많이 해보신 분들이라면 익숙하고 간단할 수 있겠지만 처음 접하시는 분이라면 굉장히 어렵게 느껴질 수 있습니다. 그래서! 빅스페이서® 에서 도움을 드립니다.

 

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어렵고 힘든 부분을 빅스페이서®가 도와드립니다.

감사합니다 🙂

 

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